Uw gebruikelijke contactpersonen staan tot uw beschikking en zullen hun uiterste best doen om uw vragen te beantwoorden.
Indien u, na met hen contact te hebben opgenomen, niet tevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de specifieke dienst, als volgt:
U ontvangt binnen 10 dagen een brief waarin de ontvangst van uw verzoek wordt bevestigd.
Wij verbinden ons ertoe zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 60 dagen na ontvangst van uw klacht te antwoorden.
